Integracja z Zoom — przewodnik użytkownika
Jak połączyć Zoom z Expertini ATS, tworzyć rozmowy kwalifikacyjne, które automatycznie generują spotkanie Zoom, oraz odłączyć aplikację, gdy nie jest już potrzebna. Ta strona opisuje cały cykl: dodawanie, używanie i usuwanie.
Wymagania
- Konto Expertini ATS z funkcją harmonogramu rozmów dostępną w Twoim planie.
- Konto Zoom z uprawnieniami do tworzenia spotkań. Darmowe konto Zoom jest wystarczające; limity długości spotkań są ustalane przez Zoom, a nie przez Expertini.
- Rola Właściciela lub Administratora w Twojej organizacji Expertini. Połączenie aplikacji zmienia ustawienia dla całej organizacji, dlatego rekruterzy i menedżerowie ds. zatrudnienia nie mogą jej łączyć ani odłączać.
Dodawanie aplikacji
Połączenie z Zoom jest konfigurowane raz dla całej organizacji. Wszyscy członkowie Twojego zespołu mogą następnie planować rozmowy w Zoom bez konieczności samodzielnej konfiguracji.
- Zaloguj się do Expertini ATS i otwórz Aplikacje → Połączenia.
- Znajdź kartę Zoom i wybierz Połącz Zoom.
- Otworzy się strona autoryzacji Zoom. Zaloguj się do Zoom, jeśli jeszcze tego nie zrobiono, przejrzyj wymienione uprawnienia i wybierz Zezwól.
- Następuje powrót do Expertini ATS. Karta Zoom wyświetla teraz status Połączono wraz z kontem Zoom, z którym nawiązano połączenie.
Korzystanie z aplikacji
Tworzenie rozmowy kwalifikacyjnej ze spotkaniem Zoom
- Otwórz Harmonogram rozmów i wybierz Zaplanuj rozmowę.
- Wybierz kandydata i ofertę pracy.
- Ustaw Typ rozmowy na wideo — na przykład Rozmowa wideo. Ten krok jest istotny: opcje dostawcy spotkania pojawiają się tylko dla rozmów wideo, ponieważ rozmowa telefoniczna lub stacjonarna nie wymaga generowania linku.
- Pojawi się lista dostawców. Wybierz Zoom. Dostawcy, których Twoja organizacja nie połączyła, są również widoczni, wyszarzeni, i zawierają link do strony Połączenia.
- Ustaw datę, godzinę i czas trwania, a następnie wybierz Zaplanuj.
Expertini ATS utworzy następnie spotkanie Zoom na Twoim połączonym koncie i przypisze link do dołączenia do rozmowy. Link pojawi się w rejestrze rozmowy kwalifikacyjnej oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłanej do kandydata i osób rekrutujących. Jeśli termin rozmowy zostanie zmieniony, spotkanie zostanie zaktualizowane; jeśli rozmowa zostanie odwołana, spotkanie Zoom zostanie usunięte.
Jeśli wolisz użyć własnego linku
Wybierz Wklej własny link w tym samym wierszu i wprowadź dowolny adres URL spotkania. Expertini ATS w ogóle nie połączy się z platformą Zoom w przypadku tej rozmowy kwalifikacyjnej.
Dane i uprawnienia
Integracja wymaga minimalnych uprawnień niezbędnych do tworzenia i usuwania spotkań w Twoim imieniu:
| Uprawnienie | Dlaczego jest to potrzebne |
|---|---|
meeting:write |
Utwórz spotkanie Zoom po zaplanowaniu rozmowy wideo i zaktualizuj je w przypadku zmiany terminu. |
meeting:read |
Odczytaj utworzone spotkanie, aby link do dołączenia mógł zostać zapisany w rekordzie rozmowy kwalifikacyjnej. |
user:read |
Zidentyfikuj konto Zoom, do którego należy połączenie, aby strona Połączenia mogła je wyświetlić. |
Co przechowuje Expertini ATS: tokeny dostępu i odświeżania Zoom dla Twojej organizacji, identyfikator konta Zoom widoczny na stronie Połączenia oraz — dla każdej rozmowy — identyfikator spotkania i adres URL dołączenia. Tokeny są przechowywane po stronie serwera i nigdy nie trafiają z powrotem do przeglądarki.
Czego Expertini ATS nie robi: nie dołącza do spotkań, nie nagrywa, nie transkrybuje ani nie odczytuje ich treści, nie uzyskuje dostępu do spotkań utworzonych poza Expertini ATS oraz nie odczytuje kontaktów, czatu ani nagrań w chmurze w serwisie Zoom.
Rozwiązywanie problemów
Nie widzę Zoom jako opcji spotkania
Sprawdź kolejno oba poniższe punkty:
- Typ rozmowy musi być typem wideo. Wiersz dostawcy jest ukryty w przypadku rozmów telefonicznych i stacjonarnych. Zmień typ, a wiersz się pojawi.
- Aplikacja Zoom musi być połączona dla Twojej organizacji w sekcji Aplikacje → Połączenia. Jeśli nie jest, Zoom nadal wyświetla się w wierszu dostawców, lecz jest wyszarzony z linkiem połącz.
Rozmowa kwalifikacyjna została zapisana, ale link do platformy Zoom się nie pojawił
Spotkanie jest tworzone w tle, więc wygenerowanie linku może zająć kilka sekund. Odśwież rozmowę kwalifikacyjną. Jeśli link nadal się nie pojawia, zwykłą przyczyną jest wygaśnięcie autoryzacji — połącz ponownie konto Zoom na stronie Połączenia. Sama rozmowa nigdy nie jest tracona: najpierw zostaje zapisana, a link jest dołączany później.
Zoom informuje, że autoryzacja nie powiodła się
Zwykle jest to problem z uprawnieniami konta w usłudze Zoom, a nie w Expertini ATS: niektóre plany Zoom ograniczają użytkowników, którzy mogą autoryzować aplikacje innych firm. Poproś właściciela konta lub administratora Zoom o autoryzację połączenia lub zezwolenie na korzystanie z aplikacji dla Twojego konta.
Usuwanie aplikacji
Można rozłączyć połączenie z dowolnej strony. Obie opcje całkowicie cofają dostęp.
Z Expertini ATS
- Otwórz Aplikacje → Połączenia jako Właściciel lub Administrator.
- Na karcie Zoom wybierz Rozłącz.
- Zapisane tokeny Zoom dla Twojej organizacji zostaną natychmiast usunięte.
Z Zoom
- Zaloguj się w Zoom App Marketplace i otwórz Zarządzaj → Dodane aplikacje.
- Znajdź Expertini ATS i wybierz Usuń.
- Zoom powiadamia Expertini ATS, a zapisane tokeny zostają usunięte.
Wsparcie
Pytania lub problem z tą integracją: skontaktuj się z nami lub napisz na adres support@expertini.com. Aby dowiedzieć się, jak przetwarzamy dane, zobacz naszą Politykę prywatności oraz Centrum bezpieczeństwa.
Powiązane: Przegląd integracji z Zoom · Harmonogram rozmów kwalifikacyjnych